Complexiteit

Beter inzicht in dynamische systemen kan een ander perspectief brengen in complexe vraagstukken. Het is niet de belofte van een magic bullet, wel de belofte van nieuwe inzichten en concreet handelingsperspectief. Het is een benadering van kleine veranderingen die grote gevolgen kunnen hebben. Alsof een bal balanceert op de top van de heuvel en met een klein zetje de heuvelafwaarts rolt. Juist het durven zetten van deze kleine haalbare stappen naar vooraf onzekere resultaten geeft controle, inzicht, inspiratie en betrokkenheid.

Ikidea heeft zich verdiept in de betekenis van de complexiteitstheorie als vertrekpunt voor organisaties en netwerken. Welk profijt kun je hieruit trekken? Hoe kun je complexe vraagstukken terugbrengen naar eenvoud die een mate van voorspelbaarheid geeft en daarmee (be)grip op de eigen organisatie en het netwerk waarin je opereert.

Om ruimte te geven aan complexiteit en richting te geven aan organisaties waarin menszijn centraal staat, past Ikidea vier principes toe. Zie deze principes als het uitgangspunt waar vanuit we alles doen. 

A. Heb een evolutionair dOel
Waarin Menszijn centraal staat

Organisaties zijn gewend te denken vanuit de klant. Dat is hun eigen perspectief. In een wereld waarin informatie leidend is, is de klant degene die het heft in handen heeft. Door deel te worden van zijn leefwereld en van daaruit diensten en producten met elkaar te ontwikkelen ontstaat een duurzame relatie die van toegevoegde waarde is. Door de mens weer te zien, ben je als organisatie in staat tot persoonlijk contact tot tevredenheid van beide kanten.

B. Wees betrouwbaar
de mens deugd

Vertrouwen is de absolute voorwaarde in een persoonlijke menselijke relatie. Je wilt weten waar je aan toe bent. In hoge mate kunnen voorspellen wat je mag verwachten. Door betrouwbaar te zijn ontstaat er een robuuste relatie. Betrouwbaar door waar te maken wat je zegt. En betrouwbaarheid door uit te gaan dat iemand een goede intentie heeft. Wel check and balances geen controle. Vanuit de complexiteit theorie betekent dat het organiseren van direct feedback zodat je weet waar je staat.

C. DURF CREATIVITEIT LOS TE LATEN In JE ORGANISATIE
Koester innovatie en heterogeniteit

Wij denken dat de grenzen tussen de omgeving en een organisatie altijd fluïde zijn. Steeds meebewegen in een veranderende omgeving in plaats van steeds energie steken in het veranderen van de organisatie. Stop met reorganiseren, speel in op de mens. Steek energie waar ruimte en nieuwe ideeën ontstaan in plaats van energie steken in waar het vastloopt omdat vervolgens vlot te trekken. Maak de organisatie robuust in flexibel denken en in het opnemen van nieuwe ideeën, werkwijze en energie. Vanuit de complexiteitstheorie do je dat door zoveel mogelijk verschillende perspectieven (diversiteit) in te brengen een om ruis toe te laten in je processen zodat je ervan kaan leren welke veranderingen mogelijk zijn.